1. Faro

Nivel 4 · Pedidos por canal y estado

La solicitud

De Angela Rivera, Directora de Atención al Cliente

“Sospecho que un canal tiene muchas más cancelaciones y reembolsos que los demás. ¿Puedes contar los pedidos de cada combinación de canal y estado?”

Tu objetivo

Asigna a result un DataFrame con las columnas channel, status, n_orders (número de pedidos de esa combinación), una fila por cada combinación que ocurra, ordenado por channel y luego status de la A a la Z, índice reiniciado.

  • Usa el DataFrame orderspendiente
  • Muestra exactamente channel status n_orderspendiente
  • 12 filas, ordenadas como se pidependiente

Tu código

Python

Cargando el editor…

    ResultadoVista previa de orders · presiona Ejecutar para ver el tuyo
    Vista previa de orders
    order_idcustomer_idorder_datestatuschannel
    10011252023-01-01 20:51:19completedweb
    10021562023-01-02 07:58:46completedweb
    1003222023-01-02 10:25:27completedmarketplace
    1004482023-01-02 11:21:51completedmarketplace

    Mote revisa tu resultado

    Presiona Ejecutar. Cada fila que cumple el objetivo se vuelve una luciérnaga en tu linterna.

    DataFrames

    Cargados como DataFrames de pandas, junto con pd y np.

    orders12,000 filas · 7 columnas
    • order_idinteger
    • customer_idinteger
    • order_datetimestamp
    • statusvarchar
    • channelvarchar
    • shipping_feedecimal
    • coupon_codevarchar
    Primeras 5 filas de orders
    order_idcustomer_idorder_datestatuschannelshipping_feecoupon_code
    10011252023-01-01 20:51:19completedweb0.00NaN
    10021562023-01-02 07:58:46completedweb0.00NaN
    1003222023-01-02 10:25:27completedmarketplace4.99WELCOME10
    1004482023-01-02 11:21:51completedmarketplace4.99WELCOME10
    1005822023-01-02 11:43:36completedweb0.00WELCOME10
    customers2,018 filas · 9 columnas
    • customer_idinteger
    • first_namevarchar
    • last_namevarchar
    • emailvarchar
    • cityvarchar
    • statevarchar
    • signup_datedate
    • segmentvarchar
    • referral_sourcevarchar
    Primeras 5 filas de customers
    customer_idfirst_namelast_nameemailcitystatesignup_datesegmentreferral_source
    1OwenHudsonowen.hudson@icloud.comSan FranciscoCA2022-06-02consumersearch
    2DouglasMendozadmendoza69@gmail.comAtlantaGA2022-06-02consumerNaN
    3HenryBrookshbrooks@lakesidecafe.comLos AngelesCA2022-06-04businessNaN
    4BrianGrahambgraham@bluecedarhomes.comSeattleWA2022-06-06businesspinterest
    5KyleJimenezkjimenez27@yahoo.comIndianapolisIN2022-06-07consumerNaN
    products120 filas · 8 columnas
    • product_idinteger
    • namevarchar
    • categoryvarchar
    • subcategoryvarchar
    • unit_pricedecimal
    • unit_costdecimal
    • launched_ondate
    • is_activeboolean
    Primeras 5 filas de products
    product_idnamecategorysubcategoryunit_priceunit_costlaunched_onis_active
    101Vale Velvet LoveseatFurnitureSofas1659.00NaN2023-09-11true
    102Alder Oak Coffee TableFurnitureTables919.00503.502024-05-16true
    103Orchard Rattan Dining ChairFurnitureChairs789.00429.872023-05-27true
    104Upland Oak BookcaseFurnitureStorage429.00214.702022-12-20true
    105Avery Leather Bed FrameFurnitureBeds449.00232.702021-08-31true
    order_items30,338 filas · 6 columnas
    • order_item_idinteger
    • order_idinteger
    • product_idinteger
    • quantityinteger
    • unit_pricedecimal
    • discount_pctdecimal
    Primeras 5 filas de order_items
    order_item_idorder_idproduct_idquantityunit_pricediscount_pct
    11001121931.990.00
    21001154311.990.00
    31002154411.990.00
    410021941149.000.00
    51002193219.990.00
    returns1,673 filas · 5 columnas
    • return_idinteger
    • order_item_idinteger
    • returned_ondate
    • reasonvarchar
    • refund_amountdecimal
    Primeras 5 filas de returns
    return_idorder_item_idreturned_onreasonrefund_amount
    1142023-01-10damaged83.69
    2422023-01-10wrong_item19.99
    31052023-01-14wrong_item10.99
    4242023-01-16changed_mind26.99
    51262023-01-16late20.99
    employees60 filas · 8 columnas
    • employee_idinteger
    • first_namevarchar
    • last_namevarchar
    • departmentvarchar
    • titlevarchar
    • manager_idinteger
    • hire_datedate
    • salaryinteger
    Primeras 5 filas de employees
    employee_idfirst_namelast_namedepartmenttitlemanager_idhire_datesalary
    1CatherineHaleExecutiveChief Executive OfficerNaN2016-03-01285000
    2RobertKimExecutiveChief Operating Officer12017-01-09235000
    3MeganCollinsSalesHead of Sales12018-04-16172000
    4ChloeGutierrezSalesAccount Executive32020-01-2172000
    5FrankBellSalesAccount Executive32023-05-2173000
    web_sessions40,000 filas · 7 columnas
    • session_idinteger
    • customer_idinteger
    • started_attimestamp
    • devicevarchar
    • sourcevarchar
    • pages_viewedinteger
    • convertedboolean
    Primeras 5 filas de web_sessions
    session_idcustomer_idstarted_atdevicesourcepages_viewedconverted
    1NaN2023-01-01 23:02:24mobilepaid1false
    2182023-01-01 15:07:49desktoppaid1false
    3NaN2023-01-01 16:55:46desktopdirect7false
    4NaN2023-01-01 12:43:28mobileorganic3false
    5NaN2023-01-01 13:06:21mobilesocial2false
    marketing_spend3,276 filas · 3 columnas
    • spend_datedate
    • channelvarchar
    • amountdecimal
    Primeras 5 filas de marketing_spend
    spend_datechannelamount
    2023-01-01paid492.99
    2023-01-01email37.38
    2023-01-01social200.53
    2023-01-02paid709.13
    2023-01-02email64.13

    La lección

    Agrupar por más de una clave

    Pasa una lista de columnas y pandas crea un grupo por cada combinación que aparece en los datos:

    orders.groupby(["channel", "status"]).size()
    channel      status
    app          cancelled     ...
                 completed     ...
                 pending       ...
                 refunded      ...
    marketplace  cancelled     ...
    ...
    dtype: int64

    El resultado tiene un MultiIndex: dos niveles de etiquetas de fila, canal y luego estado. Está ordenado por ambos. Solo aparecen las combinaciones que realmente ocurren; si ningún pedido del marketplace estuviera pendiente, no habría fila para él.

    De MultiIndex a una tabla plana

    Un índice de dos niveles es incómodo de leer y de unir. reset_index mueve ambos niveles a columnas. En una Series, name= establece el nombre de la columna de valores:

    orders.groupby(["channel", "status"]).size().reset_index(name="n_orders")

    La vía de la agregación con nombre da la misma tabla:

    orders.groupby(["channel", "status"], as_index=False).agg(n_orders=("order_id", "count"))

    Comparar grupos de forma justa

    Los conteos sin procesar reflejan sobre todo el tamaño del canal: web tiene más pedidos, así que tiene más de todo. Para comparar tasas de cancelación, divide entre el total de cada canal. normalize=True en value_counts hace exactamente esto por grupo:

    orders.groupby("channel")["status"].value_counts(normalize=True)

    Las proporciones de cada canal ahora suman 1, y puedes ver si un canal cancela más en proporción, que es la pregunta que de verdad hace soporte.

    Remodelar en una cuadrícula con unstack

    La gente lee una cuadrícula con más facilidad que una lista larga. unstack mueve el nivel interior del índice (status) a columnas:

    orders.groupby(["channel", "status"]).size().unstack(fill_value=0)
    channel cancelled completed pending refunded
    app … … … …
    marketplace … … … …
    web … … … …

    fill_value=0 escribe 0 para las combinaciones que no ocurren, en lugar de NaN. pd.crosstab(orders["channel"], orders["status"]) construye la misma cuadrícula directamente, y pivot_table lo hace para cualquier agregación:

    orders.pivot_table(index="channel", columns="status", values="shipping_fee", aggfunc="mean")

    Usa el formato largo (una fila por combinación) para seguir calculando y para unir, y la cuadrícula para mostrar a la gente.

    Errores comunes

    • Usar .count() sobre todo el DataFrame agrupado. Devuelve una columna de conteo por cada columna original, cada una omitiendo los valores que faltan de esa columna, así que coupon_code muestra un número mucho menor que order_id.
    • Olvidar name= en reset_index, lo que da una columna de valores llamada 0.
    • Sacar conclusiones de conteos sin procesar entre grupos de tamaños muy distintos.
    • Hacer unstack del nivel equivocado. unstack() mueve el último nivel (status) a columnas; unstack(level=0) pone los canales arriba en su lugar.

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