Nivel 7 · Cuentas empresariales con referido desconocido o de un amigo

Este filtro reúne dos lecciones de este capítulo: los valores que faltan necesitan IS NULL, y un OR mezclado con AND necesita paréntesis.

NULL no es un valor que se pueda comparar

referral_source es NULL para 666 clientes: se saltaron la pregunta “¿Cómo supiste de nosotros?”. Una comparación con NULL no es verdadera ni falsa, es desconocida, y WHERE solo conserva las filas donde la condición es verdadera. Así que referral_source = NULL no conserva nada, y referral_source <> 'friend' también descarta en silencio las filas NULL. Para pedir los valores que faltan, escribe IS NULL; para los presentes, IS NOT NULL.

Pon el OR entre paréntesis

Ryan quiere cuentas empresariales de finales de 2024 y, dentro de ellas, dos tipos de referido. La parte de “dos tipos” es un OR, y debe agruparse:

SELECT COUNT(*) AS leads
FROM customers
WHERE segment = 'business'
  AND signup_date >= '2024-07-01'
  AND signup_date < '2025-01-01'
  AND (referral_source = 'friend' OR referral_source IS NULL);

Eso cuenta 23 leads. Quita los paréntesis y el conteo salta a 203, porque AND se evalúa antes que OR y la consulta pasa a ser “cuentas empresariales de finales de 2024 sin fuente, más todos los clientes referidos por un amigo en cualquier momento”. El ticket llegaría a ventas con consumidores de 2023 incluidos. COUNT(*) se explica bien en el capítulo 4; aquí es solo una forma rápida de ver cambiar el conteo de filas.

Errores comunes

• Escribir referral_source IN ('friend', NULL). IN compara con =, así que el NULL de la lista nunca coincide. Usa IN para valores reales y un IS NULL aparte.
• Usar BETWEEN '2024-07-01' AND '2024-12-31'. En esta columna DATE funciona por casualidad, pero el rango semiabierto sigue funcionando también con timestamps, así que es el hábito más seguro.
• Olvidar el segmento. Sin él, las cuentas de consumidores forman la mayor parte de la lista.

En SQL Server

IS NULL, OR y los paréntesis funcionan exactamente igual. Puede que veas ISNULL(referral_source, '') IN ('friend', '') usado allí como atajo; funciona, pero también coincide con cadenas vacías reales y oculta la intención. La versión simple se lee mejor en todas las bases de datos:

WHERE segment = 'business'
  AND signup_date >= '2024-07-01' AND signup_date < '2025-01-01'
  AND (referral_source = 'friend' OR referral_source IS NULL);