La solicitud
De Andrew Hughes, Analista de Insights de Clientes
“Para la revisión de canales ya tengo los pedidos completados por canal. Lo que me falta es cuántos clientes distintos compraron por cada uno: web, app y marketplace. Un cliente con diez pedidos cuenta una vez.”
Tu objetivo
La página está filtrada a pedidos completados y la matriz tiene orders[channel] en las filas, junto a la medida dada Orders. Crea una medida llamada Customers que cuente los clientes distintos que hicieron esos pedidos.
- Llena
[Customers]en cada fila del visualpendiente - También la fila Total correctapendiente
Tu medida
- Visual
- A matrix: rows = orders[channel]; values = [Orders], [Customers]
- Segmentaciones
- orders[status] = completed
- Medidas del informe
Orders = COUNTROWS(orders)
Panel de datos: tablas y columnas
- order_items order_item_id, order_id, product_id, quantity, unit_price, discount_pct, line_total
- orders order_id, customer_id, order_date, status, channel, shipping_fee, coupon_code
- products product_id, name, category, subcategory, unit_price, unit_cost, launched_on, is_active
- customers customer_id, first_name, last_name, email, city, state, signup_date, segment, referral_source
- returns return_id, order_item_id, returned_on, reason, refund_amount
- Date Date, Year, Quarter, Month Number, Month, Year Month, Year Quarter, Day, Weekday Number, Weekday
Cargando el editor…
Solución de referencia
| channel | Orders | Customers |
|---|---|---|
| app | 3,885 | |
| marketplace | 1,597 | |
| web | 5,367 | |
| Total | 10,849 |
Mote revisa tu resultado
Presiona Comprobar. Mote completa tu respuesta y la compara con lo que necesita el informe.
Lo que recibe Andrew, y por qué
La lección
«¿Cuántos pedidos?» y «¿cuántos clientes?» suenan parecido y tienen respuestas distintas. La primera cuenta filas; la segunda cuenta las personas distintas detrás de esas filas.
En qué estás trabajando
Esto es un informe de práctica creado para este sitio; Power BI Desktop solo funciona en
Windows. La matriz tiene orders[channel] en las filas y un filtro de página que conserva solo
los pedidos completados. Tú escribes la medida, y el motor la evalúa en cada celda, Total
incluido.
En Power BI Desktop: selecciona la tabla orders en el panel Data, luego Home → New
measure (o Table tools → New measure). Escribe la fórmula, pulsa Enter y arrastra la medida
al campo Values de la matriz. El filtro de solo completados estaría en el panel Filters,
en Filters on this page.
Cuatro formas de contar
| Función | Cuenta | Ejemplo |
|---|---|---|
COUNTROWS(table) |
filas de una tabla | COUNTROWS(orders): pedidos |
COUNT(column) |
valores no vacíos de una columna | COUNT(orders[customer_id]): pedidos que tienen cliente |
COUNTA(column) |
valores no vacíos de cualquier tipo | también columnas de texto |
DISTINCTCOUNT(column) |
valores distintos de una columna | DISTINCTCOUNT(orders[customer_id]): clientes |
COUNTROWS es la forma habitual de contar filas; dice lo que quieres decir y no depende de que
ninguna columna esté rellena. DISTINCTCOUNT es la de «cuántos distintos…»: clientes, productos,
días con ventas.
Customers = DISTINCTCOUNT(orders[customer_id])Por qué el Total es menor que las filas
Suma las tres filas de canal y obtienes más que el Total. No es un error. Un cliente que compró en la web y en la app es uno de los clientes de la web y uno de los clientes de la app, pero solo un cliente en el Total, que se evalúa una vez sobre todos los pedidos completados. Las sumas cuadran entre filas; los conteos distintos no.
Contar clientes, no pedidos
¿Por qué no contar la tabla customers? COUNTROWS(customers) contaría a todos los clientes,
compradores o no, porque los filtros sobre orders no fluyen de vuelta a customers (la relación
es de dirección única, de customers a orders). Los ID de cliente en orders son exactamente las
personas que hicieron los pedidos filtrados, así que esa es la columna que hay que contar.
Errores comunes
- COUNT en lugar de DISTINCTCOUNT. Cuenta uno por pedido: otra vez la columna Orders.
- COUNTROWS(customers). El mismo número en cada canal: todos los clientes.
- Sumar las filas para comprobar el Total. Para conteos distintos el Total es correcto tal como está.
¡Linterna encendida!
Practicaste: measuredistinctcountcountrowscountfilter context
- Resuelto
- Sin pistas
- Al primer intento