Nivel 8 · Desafío final: entrega una exportación de clientes limpia

La copia limpia

La petición de Angela es todo el capítulo en una hoja. La exportación contiene a los 47 clientes de Missouri, en A1:F48, exactamente como los tiene la tabla de clientes: una ciudad en mayúsculas, una ciudad con un espacio inicial, un estado con uno final y dos personas que tienen dos cuentas cada una. Añadirás columnas limpias junto a las originales y una columna problems que explica cada cambio, y luego contarás las filas que necesitaron alguno.

Se aplica la regla del inicio del capítulo: las columnas originales no se tocan. Marketing recibe las columnas limpias; tú conservas el rastro.

Paso 1: ciudad y estado

G2   =PROPER(TRIM(E2))
H2   =UPPER(TRIM(F2))

Rellena ambas hacia abajo hasta la fila 48. Comprueba por muestreo las filas que la exportación tenía mal: E15 (' Kansas City') y E19 (KANSAS CITY) se convierten ambas en Kansas City; E37 ('St. Louis ') se convierte en St. Louis; F4 (' MO') y F35 ('MO ') se convierten en MO.

Paso 2: la clave de correo y su conteo

I2   =LOWER(TRIM(D2))
J2   =COUNTIF($I$2:$I$48,I2)

Aquí el conteo es un número, no TRUE/FALSE: un 2 le dice a marketing que hay dos cuentas detrás de una persona. Las filas 47 y 48 son las cuentas posteriores de Edward Russell (fila 10) y Noah Barnes (fila 14). Ambas se exportaron con un espacio inicial en el correo, que es exactamente el caso que se le escapa a un COUNTIF en bruto sobre la columna D.

Paso 3: la columna de problemas

Cada comprobación se convierte en un IF que devuelve una palabra o el texto vacío "":

Pieza	Devuelve una palabra cuando
IF(EXACT(E2,G2),"","city")	la ciudad limpia difiere de la original en cualquier carácter, mayúsculas incluidas
IF(EXACT(F2,H2),"","state")	lo mismo para el estado
IF(J2>1,"duplicate","")	la clave de correo aparece más de una vez

TEXTJOIN(delimiter, ignore_empty, text1, text2, …) une sus piezas con el delimitador. Con TRUE como segundo argumento salta las vacías, así que nunca obtienes ", , duplicate":

K2   =TEXTJOIN(", ",TRUE,IF(EXACT(E2,G2),"","city"),IF(EXACT(F2,H2),"","state"),IF(J2>1,"duplicate",""))

Luego cuenta las filas que tienen cualquier problema:

N1   =COUNTIF(K2:K48,"?*")

El criterio "?*" es un patrón con comodines: ? es exactamente un carácter y * cualquier cantidad de ellos, así que coincide con cualquier texto de al menos un carácter y deja fuera los resultados vacíos. Devuelve 9. TEXTJOIN existe en Excel 2019 y posteriores, Microsoft 365 y Google Sheets. En Excel más antiguo, une las piezas con & y envuelve el resultado en TRIM.

Pensar como un analista

Nueve de 47 filas tenían algo mal, y la columna de problemas le dice a marketing cuáles y por qué. Eso hace fácil responder la siguiente pregunta: ¿qué copia de Edward Russell recibe la invitación? Es una decisión de negocio (conservar la cuenta con pedidos, aquí la original, filas 10 y 14), y la hoja la hace visible en lugar de tomarla en silencio.

Antes de enviar cualquier lista limpia, comprueba tres cosas:

• ningún valor limpio empieza o termina con un espacio: =COUNTIF(G2:G48," *") y =COUNTIF(G2:G48,"* ") deben devolver 0;
• las filas duplicadas vienen en pares (aquí 4, un número par);
• el conteo de N1 coincide con lo que esperas de los datos en bruto, para que la fórmula no haya marcado todo ni nada.

Errores comunes

• Contar duplicados sobre la columna D en bruto: en esta exportación no encuentra ningún duplicado.
• Comparar con <> en el paso 3: KANSAS CITY no se marcaría, porque <> ignora las mayúsculas.
• TEXTJOIN con FALSE como segundo argumento: las piezas vacías se quedan y el resultado se lee , , duplicate.
• Un rango de COUNTIF sin fijar en el paso 2: las filas cercanas al final dejan de encontrar a sus pares.