Nivel 7 · Días entre fechas con DATEDIF

La pregunta de Jason es una métrica clásica de operaciones: ¿cuánto tarda en volver una devolución y cuáles incumplieron la política? Como las fechas son números, los días entre dos fechas son una resta. El problema está en los datos: la fecha del pedido tiene una hora.

Restar fechas

El pedido de la fila 2 se hizo el 2024-05-24 a las 07:19 (C2) y volvió el 2024-07-01 (D2). Prueba:

=D2-C2

El resultado es 37.70, no 38. Una fecha sin hora está a medianoche. El pedido entró a las 7:19 de la mañana, así que entre las dos hay 37 días completos más los 0.70 de un día que quedaban del 24 de mayo. Dale a la celda formato sin decimales y muestra 38, lo que parece correcto, mientras toda fórmula construida sobre ella sigue trabajando con 37.70. Pedido el día 24, devuelto el día 1: tus colegas lo cuentan como 38 días, así que quita primero la hora.

Una sorpresa más: Excel a veces da formato de fecha al resultado de una resta de fechas, y la celda muestra algo como 1900-02-06. El número de debajo está bien; pon el formato de la celda en Número o General.

DATEDIF cuenta días completos

F2   =DATEDIF(C2,D2,"d")

DATEDIF(start, end, unit) recibe primero la fecha más temprana e ignora la hora del día. La unidad dice qué contar:

Unidad	Cuenta	C2 a D2
"d"	días completos	38
"m"	meses completos	1
"y"	años completos	0

"m" e "y" son lo que usarías para la antigüedad o la edad de un cliente en meses. Otras dos formas dan los mismos 38 días: =D2-INT(C2) (INT recorta la hora de la fecha del pedido) y =DAYS(D2,C2) (ahí la fecha final va primero). Excel no lista DATEDIF en el autocompletado de fórmulas, una vieja rareza, pero funciona en todas las versiones y en Google Sheets.

Si el inicio es posterior al final, DATEDIF devuelve #NUM!. Con datos reales es una alarma útil: una devolución registrada antes de su pedido es un error de captura.

Fuera de la ventana o dentro

La política es “dentro de 30 días”, y la ventana está en J1. Una devolución el día 30 está dentro; el día 31 no. Así que la prueba es >:

G2   =IF(F2>$J$1,"outside","within")

Rellena ambas columnas hacia abajo hasta la fila 35. Julio tiene 34 devoluciones en esta hoja y 5 de ellas volvieron después de la ventana. Una está justo en el borde: la fila 20, una devolución de Kitchen 30 días después de su pedido, que está dentro. Si cuentas 6 fuera, revisa el operador.

La fila 20 también es un recordatorio de que hay que leer las columnas: su reason es late, lo que significa que la entrega llegó tarde, no que la devolución lo hiciera. Pon nombres propios a tus columnas para que nadie confunda las dos cosas.

Otras partes de fecha que encontrarás

Las marcas de tiempo contienen más que una fecha. =HOUR(C2) devuelve 7, la hora a la que se hizo el pedido, útil para preguntas de “cuándo compra la gente”. =WEEKDAY(D2,2) devuelve 1 para el lunes hasta 7 para el domingo (el 1 de julio de 2024 fue lunes), y =NETWORKDAYS(C2,D2) cuenta solo de lunes a viernes, 27 aquí, para políticas expresadas en días hábiles.

Errores comunes

• Resta simple sobre una marca de tiempo. Da días fraccionarios. Usa DATEDIF, o INT sobre la marca de tiempo.
• Las fechas en el orden equivocado. DATEDIF(D2,C2,"d") devuelve #NUM!; =C2-D2 devuelve un número negativo.
• >= en lugar de >. El día 30 está dentro de una ventana de 30 días; >= marca la fila 20 por error.
• Teclear 30 dentro de la fórmula. Apunta a $J$1, así un cambio de política es una sola celda.