Nivel 8 · Desafío final: la hoja mensual de devoluciones

Una exportación, tres columnas

La revisión de Daniel trabaja con las devoluciones de febrero de 2025: 39 líneas en A1:F40, una por artículo devuelto, con el id del pedido, la categoría, la marca de tiempo del pedido, la fecha de devolución, el motivo y el reembolso. Tú añades tres columnas que toda revisión de devoluciones necesita: cuándo se hizo el pedido (como un mes), cuánto tardó la devolución y una línea que una persona pueda leer.

Todo lo de aquí es de este capítulo: las fechas son números, TEXT convierte un número en texto con formato, DATEDIF cuenta días completos y & une piezas en una etiqueta.

Paso 1: el mes del pedido

G2   =TEXT(C2,"yyyy-mm")

La primera devolución de la fila 2 se pidió el 2024-12-23 a las 08:00, así que G2 muestra 2024-12. Rellénala hasta la fila 40. Las devoluciones de febrero proceden de pedidos hechos en tres meses distintos: 1 en diciembre, 31 en enero y 7 en febrero. Esa dispersión es normal: una devolución llega días o semanas después de su pedido, así que “devoluciones en febrero” y “devoluciones de pedidos de febrero” son preguntas distintas. La revisión de Daniel quiere ambas, y la clave de mes es lo que le permitirá agrupar por mes de pedido más adelante.

Paso 2: días hasta la devolución

H2   =DATEDIF(C2,D2,"d")

Las fechas de pedido llevan hora, las de devolución no, así que la resta simple da fracciones: =D2-C2 es 39.67 en la fila 2. DATEDIF cuenta días naturales completos, 40. Revisa la columna para comprobar que tiene sentido: la devolución más corta tarda 5 días y la más larga 40, y nada es negativo. Un negativo o un #NUM! significaría una devolución fechada antes de su pedido, que es un problema de datos que se informa, no se esconde.

Paso 3: la etiqueta

I2   =G2&" | "&UPPER(B2)&" | "&TEXT(F2,"$#,##0.00")&" | "&H2&" days"

La fila 2 se lee 2024-12 | TEXTILES | $298.00 | 40 days. Dos cosas de esta fórmula son fáciles de hacer mal:

• El reembolso necesita TEXT. F2 muestra 298.00 solo por su formato; el valor es 298, y &F2 imprime 298. El formato "$#,##0.00" añade el signo de dólar, la coma de los miles y dos decimales, así que el reembolso de la fila 29 se lee $1,352.00.
• Los días no. H2 es un número entero, así que &H2 imprime 40 tal cual. Si hubieras construido el paso 2 con =D2-C2, la etiqueta se leería 39.666… days, con los dígitos corriendo sin fin.

Pensar como un analista

Una etiqueta es para leer; las columnas son para trabajar. Mantén G y H junto a la etiqueta, porque las siguientes preguntas de Daniel agruparán por G y promediarán H, y una etiqueta no se puede sumar.

Antes de entregar la hoja, contrástala con los datos en bruto:

• Elige una fila y rehaz el cálculo a mano: pedido el 26 de enero, devuelto el 2 de febrero (fila 5) son 7 días.
• Cuenta las claves de mes: 1 + 31 + 7 = 39, el número de filas.
• Mira los extremos: 40 días en la fila 2 es un pedido navideño devuelto después de Año Nuevo; eso pertenece a la revisión, no a una lista de errores.

Errores comunes

• MONTH(C2) como clave de mes: 12 para diciembre de todos los años, y sin cero inicial.
• =D2-C2 para los días: días fraccionarios que se filtran en la etiqueta.
• &C2 o &F2 sin TEXT: un número de serie o un reembolso sin su signo de dólar.
• "|" sin espacios, o "days" sin el espacio inicial: la etiqueta debe coincidir exactamente.