Nivel 1 · Una línea de pedido típica con AVERAGE, MEDIAN y MODE.SNGL

Tres funciones responden “¿qué es lo típico?” y a menudo no coinciden. El desacuerdo no es un problema que esconder: te dice cómo son los datos. Esta hoja contiene todas las líneas de pedido completadas del martes 16 de septiembre de 2025: 38 líneas, desde una olla holandesa de $10.99 hasta un par de estructuras de cama de $3,198.

La media: AVERAGE

=AVERAGE(F2:F39)

AVERAGE suma los números y divide entre cuántos hay. Aquí 11,329.09 ÷ 38 da 298.13. Cada valor tiene voz en la media, en proporción a su tamaño, lo que es a la vez su fuerza y su debilidad: la línea de $3,198 en F6 pesa tanto como 32 líneas normales de $100.

AVERAGE ignora las celdas vacías y el texto de un rango. Sí cuenta los ceros, así que un 0 escrito para “sin datos” lo arrastra hacia abajo, mientras que una celda en blanco no.

La mediana: MEDIAN

=MEDIAN(F2:F39)

MEDIAN ordena los valores y toma el que está en el medio. Con una cantidad impar es un valor. Con 38 valores hay dos del medio, el 19 y el 20, así que Excel los promedia: (60.99 + 71.96) ÷ 2 = 66.475, mostrado como $66.48.

La mitad de las líneas está por debajo de la mediana y la mitad por encima, sea cual sea la línea más grande. Cambia los $3,198 de F6 por $30,000 y la mediana no se mueve en absoluto, mientras la media salta unos $700.

La moda: MODE.SNGL

=MODE.SNGL(D2:D39)

La moda es el valor que aparece con más frecuencia. Es más útil con números enteros pequeños como cantidades, tallas o valoraciones, donde los valores se repiten. Aquí devuelve 1: 19 de las 38 líneas son una sola unidad, y 10 más son dos unidades.

Función	Qué devuelve	Aquí
AVERAGE	suma ÷ cantidad	$298.13
MEDIAN	el valor del medio	$66.48
MODE.SNGL	el valor más frecuente	1 unidad

MODE.SNGL devuelve #N/A cuando ningún valor se repite, que es el resultado habitual con precios con centavos. Cuando dos valores empatan, devuelve el que aparece primero en el rango. MODE es el nombre antiguo y da la misma respuesta; Google Sheets tiene ambos.

Media muy por encima de la mediana: qué decirle a Megan

La media es unas 4.5 veces la mediana. Esa brecha es la señal: unas pocas líneas grandes suben la media mientras la mayoría de las líneas son pequeñas. Solo 8 de las 38 líneas superan $298.13. Quita las tres líneas de más de $1,000 (F6, F27 y F29) y la media cae a $151.44, mientras la mediana apenas se mueve, a $54.99.

Así que la frase honesta es: “Una línea de pedido típica del 16 de septiembre fue de unos $66; tres líneas grandes de muebles y decoración subieron el promedio a $298”. Los ingresos, los valores de los pedidos y los salarios casi siempre se ven así. Cita la mediana como lo típico y reserva la media para los totales, porque media × cantidad devuelve los ingresos del día y la mediana no.

Errores comunes

• Citar la media como lo típico con datos sesgados como los valores de los pedidos.
• Tomar la moda de los ingresos. Los importes con centavos rara vez se repiten, así que obtienes #N/A o una coincidencia sin sentido. Usa la moda con cantidades y categorías.
• Incluir el encabezado o una fila de total en el rango: una fila de total duplica la suma y arruina la media.
• Ceros por datos faltantes. AVERAGE y MEDIAN cuentan un 0 pero saltan una celda en blanco.